Tugas Softskill
NAMA
:Jaka Surya
NPM
:13210709
KELAS
: 3EA14
MATA
KULIAH : Perilaku Konsumen #
DOSEN
: AMARILYS ANDARITIDYA
Evaluasi Alternatif Sebelum
Pembelian
Kriteria Evaluasi
Konsumen sering membuat keputusan
berdasarkan pengaruh atau pada sikap secara keseluruhan terhadap merek atau
untuk meminimalkan usaha atau emosi negatif.
Sifat Kriteria Evaluasi
Kriteria evaluasi biasanya fitur
produk atau atribut yang terkait baik serta manfaat yang diinginkan oleh
pelanggan atau biaya yang harus dikeluarkan.
Pengukuran kriteria evalusikum
individu,
1. Kriteria evaluatif yang digunakan
oleh konsumen.
2. Bagaimana konsumen mempresepsikan
berbagai alternatif pada setiap kriteria.
3. Pentingnya relatif dari
masing-masing kriteria.
Menentukan Alternatif Pilihan
Sejumlah besar penelitian dan
strategi pemasaran telah mengasumsikan pembuat keputusan konsumen rasional
dengan yang terdefinisikan dengan baik, preperensi stabil. KOnsumen juga
dianggap memiliki kemampuan cukup untuk menghitung kemampuan mana yang akan
memaksimalkan nilainya, dan memilih atas dasar ini.
Menaksir Alternatif Pilihan
Jika anda ingin membeli notebook,
anda mungkin akan membuat perbandingan langsung seluruh merek-merek atau
perubahan atribut merek.
Aspek kinerja dalam alternatif
pilihan :
1. Penggunaan indikator pengganti
2. Pentingnya relatif dan Pengaruh
kriteria evaluatif
3. Kriteria evaluatif, Hukum
individu, dan strategi pemasaran
Menyeleksi aturan Pengambilan
Keputusan
Tingkat tinggi satu atribut tidak
dapat mengimbangi tingkat rendah yang lain. Keputusan disjungtif aturan dan
kata penghubung dapat menghasilkan seperangkap alternatif yang bisa diterima,
sedangkan sisanya aturan umumnya menghasilkan satu "terbaik"
alternatif.
